สินค้าที่ส่ง เปลี่ยน หรือ คืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีป้ายราคา/ฉลากสินค้า ไม่ถูกใช้งาน เปรอะเปื้อน หรือถูกซัก และต้องมีใบเสร็จรับเงินที่ได้รับไปกับพัสดุ โดย สามารถ ติดต่อแจ้งเรื่องได้ที่ LINE @fbtsports โดยต้องแจ้งภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า
สินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์จะสามารถคืนได้ทางออนไลน์เท่านั้น กรุณาคืนสินค้าทางไปรษณีย์ที่แผนกรับคืนสินค้าเท่านั้น ไม่สามารถคืนสินค้าที่ร้านสาขาได้
การเปลี่ยนสินค้า
กรณีต้องการเปลี่ยนเนื่องจากสั่งผิดสีหรือไซส์ หรือเหตุผลส่วนตัวของผู้ซื้อ
ค่าใช้จ่ายในการส่งเปลี่ยน เริ่มต้นที่ 50 บาท (ค่าใช้จ่ายในการส่งเปลี่ยนขึ้นอยู่กับแต่ละสินค้า)
การคืนสินค้า
สามารถคืนสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพได้ภายใน 7 วันหลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า
การคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 7–14 วันทำการ